החשבון שלי
דרכי התקשורת שלנו עמך במקרה של עיכוב
הצוות שלנו זמין לכם
הצוות שלנו כולל סוכן ביטוח בעל רישיון ואנשי טכנולוגיה שעושים הכל על מנת שהדברים יתקתקו כמו שעון.
כמובן שאנחנו תמיד זמינים לשמוע ממך ולענות על כל שאלה שיש לך.
מענה מהיר במייל
התמיכה שלנו באמצעות המייל פעילה בימים ראשון-חמישי בין השעות 09:00-18:00 ובימי שישי בין השעות 09:00-12:30.
הצוות שלנו מהיר (: בדרך כלל, תוך יום עסקים אנחנו נותנים מענה מלא או אומדן למשך הטיפול בבקשה שלך.
במקרים מסויימים אנחנו ניצור עימך גם קשר טלפוני.
שיחת WhatsApp
שירות הוואטסאפ שלנו פעיל בימים ראשון-חמישי בין השעות 10:00-17:00. המענה באמצעות וואטסאפ משתנה בהתאם לעומסים על מרכז שירות הלקוחות שלנו.
אם תרצו מענה בזמנים מהירים יותר אנחנו ממליצים לשלוח לנו הודעה במייל ☝️
מענה שאנחנו לא מספקים
כעת אנחנו לא מספקים מענה טלפוני. על אף שאנחנו נשמח מאוד לשמוע את הקול שלך, אין לנו את האפשרות לספק מענה מהיר ואיכותי לכולם באמצעות הטלפון.
לכן, ומכיוון שחשוב לנו מאוד שהבקשות שלך יטופלו מהר וביעילות, דרכי ההתקשרות עימנו מותאמות לאלו המפורטות מעלה.
שאלות נפוצות ומרכז המידע והתמיכה
נראה שאתם כבר כאן (: בסרגל הצד ניתן לצפות במרבית השאלות והתרחישים שעשויים לעניין אתכם ולענות על השאלות שלכם.
לא מצאתם תשובה לשאלה? כמובן שאנחנו מזמינים אתכם לפנות אלינו (ובמידת הצורך אפילו נוסיף את המקרה שלכם למרכז המידע והתמיכה שלנו).
