הגעת למרכז המידע והתמיכה 👋 איך נוכל לעזור לך?

אנחנו שמחים לארח אתכם במרכז המידע והתמיכה שלנו. הצוות שלנו עשה את מרב המאמצים על מנת לענות על כל השאלות שלכם ולהוסיף עוד קצת אקסטרה על מנת שהכל יהיה ברור, שקוף ומובן.

שיתוף הקופה שלי לקבלת מתנות

ספארקיד מאפשרת לך לשתף את הקופה של ילדך עם בני משפחה וחברים, כדי שיוכלו להעניק לו מתנה כספית שתופקד ישירות לחיסכון שלו – בצירוף ברכה אישית, תמונה או סרטון. השיתוף נעשה בצורה מאובטחת, מהירה ונגישה ממגוון ערוצים, ומתאפשר מיד לאחר פתיחת החשבון באפליקציה.

איך משתפים את הקופה?

כדי לשתף את מסוף המתנות, יש להיכנס לאפליקציית ספארקיד ולבצע את השלבים הבאים:

לפתוח את תפריט הפעולות באפליקציה (סמל הפלוס בתחתית המסך)
לבחור באפשרות "שיתוף הקופה שלי"
לבחור את הילד הרלוונטי (אם קיימים כמה ילדים בחשבון)
לבחור את אחת מדרכי השיתוף הקיימות:

ערוצי השיתוף הזמינים:

שליחה ישירה של קישור ייעודי – ניתן לשלוח את הקישור באופן ישיר דרך WhatsApp, SMS, מייל, רשתות חברתיות או כל אפליקציה אחרת.

העתקת הקישור – מיועד למשתמשים שרוצים לשמור את הקישור לשימוש עתידי או לפרסם אותו בפלטפורמה חיצונית (למשל, אירוע משפחתי, הזמנה לברית, יום הולדת ועוד).

פתיחה בדפדפן – מציג תצוגה מקדימה של עמוד קבלת המתנות כפי שהוא נראה לנותן המתנה.

קוד QR – מייצר קוד QR שניתן להוריד, להדפיס או לשתף – אידיאלי לאירועים משפחתיים, כרטיסי ברכה מודפסים או מסכים דיגיטליים.

זמינות הקישור

קישור השיתוף פעיל וזמין לשימוש בכל עת. אין מגבלה על מספר הפעמים שניתן לשתף אותו, על מספר הנותנים, או על משך הזמן שבו הקישור פתוח.
בנוסף, אין מגבלות טכניות כמו הגבלה לפי כתובת IP או מכשיר מסוים – כל אדם שקיבל את הקישור יכול להיכנס אליו ולהעניק מתנה.

התראה על קבלת מתנה

בכל פעם שמתנה נשלחת דרך המסוף, תישלח להורה הודעת SMS המאשרת את קבלת המתנה, בצירוף פרטי נותן המתנה והסכום שהוזן. בנוסף, המתנה תופיע באפליקציה בליווי סטטוס עדכני, כולל תאריך הקבלה, סטטוס העברה לבית ההשקעות, ותצוגת הברכה והתמונה או הסרטון שצורפו.

האם אפשר לבטל את הקישור או להפסיק שיתוף?

לא קיימת אפשרות טכנית לבטל או למחוק את הקישור. עם זאת, ניתן לבחור שלא לשתף אותו יותר בפועל (למשל להסירו ממקומות שבהם פורסם או להפיץ קישור חלופי במועד אחר).

אבטחה ופרטיות

הגישה לקישור אינה מוגנת בסיסמה או בהרשאה, אך כל מתנה חייבת להינתן תוך מילוי פרטי נותן המתנה והצהרה משפטית מחייבת (כגון: קרבה אישית לילד, אי קבלת תמורה, ואישור תנאי השימוש). מערכת ספארקיד מתעדת את כל הפעולות כחלק מאכיפת רגולציה על פי חוק איסור הלבנת הון.