Skip to content | דלג לתוכן המרכזי
  • איך זה עובד?
  • מרכז המידע והתמיכה
  • בלוג וכתבות חיסכון
  • דברו איתנו
  • תוכנית שותפים
  • החשבון שלי
  • פתיחת חיסכון חדש
  • עמוד הבית
  • איך זה עובד?
  • שאלות ותשובות
  • פתיחת חיסכון חדש
  • מרכז המידע והתמיכה
  • בלוג וכתבות חיסכון
  • יצירת קשר
  • תוכנית שותפים
  • אמנת שירות
  • אמצעים טכנולוגיים
  • הצהרת אבטחת מידע
  • מדיניות פרטיות
  • תקנון שימוש

הגעת למרכז המידע והתמיכה 👋 איך נוכל לעזור לך?

אנחנו שמחים לארח אתכם במרכז המידע והתמיכה שלנו. הצוות שלנו עשה את מרב המאמצים על מנת לענות על כל השאלות שלכם ולהוסיף עוד קצת אקסטרה על מנת שהכל יהיה ברור, שקוף ומובן.

    הצעות פופולריות
    • תנועות כספים
    • תשואות
    • ברכות ומתנות
    • לוחות זמנים
    • התחברות והרשמה
      • תהליך התחברות לחשבון שלי
      • תהליך איפוס סיסמה
      • אופן תהליך ההרשמה ופתיחת חיסכון
      • המסמכים עליהם יש לחתום לצורך הרשמה לפתיחת חיסכון
      • מסמכים נדרשים לצורך פתיחת חשבון
      • התהליך שאנו מבצעים עבורכם לאחר סיום ההרשמה
      • מצבים שעשויים להוות עיכוב בתהליך פתיחת החיסכון
      • דרכי התקשורת שלנו עמך במקרה של עיכוב
      • עלויות ודמי שימוש באפליקציה
      • כל פרטי המידע על התחברות והרשמה
    • העברה בין קופות
      • איתור כספים אצל חברות אחרות
      • הרשאות ואישורים לצורך ניוד כספים
      • תהליך ניוד כספים, מתי זה אפשרי ומתי לא
      • כל פרטי המידע על העברה בין קופות
    • תנועות כספים
      • אופן ביצוע הפקדה חד-פעמית/חודשית באפליקציה
      • אופן ביצוע משיכת כספים באפליקציה
      • הרשאה לחיוב חשבון בנק
      • תהליך גביית הכספים
      • מועדי עדכון התנועות ושיקוף היתרה באפליקציה
      • ביטול בקשה לתנועת כספים שבוצעה באפליקציה
      • כל פרטי המידע על תנועות כספים
    • מסלולי השקעה
      • בחירה ועדכון מסלולי השקעה באפליקציה
      • האופי וההבדלים בין מסלולי ההשקעה
      • דברים שחשוב לקחת בחשבון בבחירת מסלולי השקעה
      • כלים למעקב אחר תשואות מסלולי ההשקעה
      • כל פרטי המידע על מסלולי השקעה
    • קופת החיסכון
      • מוצר החיסכון באפליקציה ומוצרי חיסכון נוספים
      • שיקוף נתונים ויתרה באפליקציה
      • בית ההשקעות באמצעותו מושקעים הכספים
      • מגבלות הפקדה
      • נזילות ומשיכת כספים
      • כל פרטי המידע על קופת החיסכון
    • בית ההשקעות
      • אודות בית ההשקעות המנהל את הכספים
      • עמלות ודמי ניהול
      • בחירת/החלפת בית השקעות
      • הבדל בין בית השקעות לחברת ביטוח
      • כניסה לאיזור האישי
      • מוצרים פיננסים וביטוחיים משלימים
      • כל פרטי המידע על בית ההשקעות
    • תשואות ומיסוי
      • שיקוף תשואות באפליקציה
      • תשואה חיובית ותשואה שלילית
      • דברים חשובים שצריך לדעת כשמסתכלים על תשואה
      • תשלום מס ופטור מתשלום מס
      • הפקת דו"ח שנתי למס הכנסה או כל גורם אחר
      • כל פרטי המידע על תשואות ומיסוי
    • נתונים ופרטיות
      • הנתונים שאנחנו אוספים מהמשתמשים
      • הנתונים שאנחנו מוסרים לצד ג' לצורך הפעילות
      • רישיון לפעול
      • מחיקת נתונים מלאה או חלקית
      • מאגר מידע רשום
      • אבטחת מידע ותקנים
      • כל פרטי המידע על נתונים ופרטיות
    • שירות לקוחות
      • אופן הפניה אלינו
      • לוחות הזמנים לטיפול בפניות
      • נושאים שאנו לא מטפלים בהם
      • טיפול בפניות דחופות
      • פניה אל בית ההשקעות באופן ישיר
      • כל פרטי המידע על שירות לקוחות
    • ברכות ומתנות
      • תהליך פתיחת מסוף מתנות
      • שיתוף הקופה שלי לקבלת מתנות
      • אופן קבלת מתנות ממשפחה וחברים
      • הפקדת מתנות בחיסכון
      • עלויות ועמלת סליקה
      • הפקדת מתנות בחיסכון
      • אחריות אישית וסירוב קבלת מתנה
      • סגירת מסוף מתנות
      • אחסון וייצוא ברכות ומדיה
      • כל פרטי המידע על ברכות ומתנות

    התחברות והרשמה

    תהליך התחברות לחשבון שלי

    הקדמה הכניסה לאפליקציה הינה עבור משתמשים רשומים בלבד. במידה וטרם ביצעתם או השלמתם את תהליך ההרשמה, ניתן להתחיל אותו כעת באמצעות הקישור הבא – https://sparkid.app שימו לב כי על מנת לבצע

    3 דקות קריאה

    התחברות והרשמה

    תהליך איפוס סיסמה

    (1) כניסה למסך ההתחברות על מנת להתחיל בתהליך איפוס הסיסמה עליכם להיכנס למסך ההתחברות בקישור הבא: https://sparkid.app. במסך ההתחברות, מתחת לכפתור הכחול "כניסה", לחצו על "איפוס סיסמה". (2) מסך הזדהות

    4 דקות קריאה

    התחברות והרשמה

    אופן תהליך ההרשמה ופתיחת חיסכון

    אופן תהליך ההרשמה ופתיחת חיסכון תהליך ההרשמה לפתיחת חיסכון באמצעות האפליקציה פשוט, מהיר ומלווה על ידינו לכל אורך הדרך: הרשמה דיגיטלית מהירה וחתימה על מסמכים ההורה  נרשם דרך האתר או

    2 דקות קריאה

    התחברות והרשמה

    המסמכים עליהם יש לחתום לצורך הרשמה לפתיחת חיסכון

    הרשמה ופתיחת משתמש עוד לפני פתיחת קופת החיסכון אנו מבקשים מכם להסכים לתקנון השימוש בממשק ומדיניות הפרטיות שלנו. מסמכים אלו מפרטים את כלל הדברים להם אנו מתחייבים אליך במסגרת השימוש

    6 דקות קריאה

    התחברות והרשמה

    מסמכים נדרשים לצורך פתיחת חשבון

    צילום תעודת זהות בלבד לשם פתיחת חשבון משתמש וקופת חיסכון לילדכם, אנו נבקש מכם צילומי תעודת זהות:– שלכם– של ההורה השני– של ילדכם צילום תעודת הזהות צריך לכלול גם את

    2 דקות קריאה

    התחברות והרשמה

    התהליך שאנו מבצעים עבורכם לאחר סיום ההרשמה

    בדיקת מסמכים בתום ההרשמה הפרטים והמסמכים שלך יקלטו במערכות שלנו.אנחנו נבצע בדיקה מקיפה כי כל הפרטים שהעברת התקבלו באופן תקין ואין דברים חריגים. במידה ויהיו כאלו אנחנו ניצור עמך קשר

    4 דקות קריאה

    התחברות והרשמה

    מצבים שעשויים להוות עיכוב בתהליך פתיחת החיסכון

    בדיקת מסמכים בתום ההרשמה הפרטים והמסמכים שלך יקלטו במערכות שלנו. אנחנו נבצע בדיקה מקיפה כי כל הפרטים שהעברת התקבלו באופן תקין ואין דברים חריגים. עם זאת, להלן רשימת חלק מהליקויים

    5 דקות קריאה

    התחברות והרשמה

    דרכי התקשורת שלנו עמך במקרה של עיכוב

    הצוות שלנו זמין לכם הצוות שלנו כולל סוכן ביטוח בעל רישיון ואנשי טכנולוגיה שעושים הכל על מנת שהדברים יתקתקו כמו שעון. כמובן שאנחנו תמיד זמינים לשמוע ממך ולענות על כל

    3 דקות קריאה

    התחברות והרשמה

    עלויות ודמי שימוש באפליקציה

    נתחיל מהסוף – השירות ניתן בחינם! נכון להיום, השירות שלנו ניתן ללא עלות. באפשרותכם לפתוח חשבון חדש, לקבוע הפקדה חודשית, להפקיד כספים חד-פעמית ולשנות את מסלולי ההשקעה. כל זה ניתן

    3 דקות קריאה

    התחברות והרשמה

    אופן תהליך ההרשמה ופתיחת חיסכון

    0 דקות קריאה

    חשובים

    • פתיחת חשבון חדש
    • כניסה לחשבון שלי
    • תוכנית שותפים
    • בלוג חיסכון
    • שאלות ותשובות
    • יצירת קשר

    כדאי לדעת

    • תקנון שימוש
    • מדיניות פרטיות
    • אמנת שירות
    • הצהרת אבטחת מידע
    • אמצעים טכנולוגיים
    • הצהרת נגישות
    X

    Sparkid

    קופת חיסכון לילדים

    צוות Sparkid

    היי, כיף לשמוע ממך 😃
    במה נוכל לעזור לך?

    15:45
    אשמח לעזרה בפתיחת חיסכון חדש
    יש לי שאלה בנוגע להפקדה ומשיכה מהחיסכון
    אני רוצה להתחיל לקבל מתנות ממשפחה וחברים
    הודעה חדשה
    chat icon

    הצוות שלנו ישמח לשמוע מכם!

    לכל שאלה הצוות שלנו זמין לכם באפליקציית WhatsApp, בימים א'-ה' בין השעות 10:00-17:00.

    072-2000-170

    © כל הזכויות שמורות Sparkid 2024

    UPIX

    :UX/UI |

    SentrySite

    :Developed