Skip to content | דלג לתוכן המרכזי
  • איך זה עובד?
  • מרכז המידע והתמיכה
  • בלוג וכתבות חיסכון
  • דברו איתנו
  • תוכנית שותפים
  • החשבון שלי
  • פתיחת חיסכון חדש
  • עמוד הבית
  • איך זה עובד?
  • שאלות ותשובות
  • פתיחת חיסכון חדש
  • מרכז המידע והתמיכה
  • בלוג וכתבות חיסכון
  • יצירת קשר
  • תוכנית שותפים
  • אמנת שירות
  • אמצעים טכנולוגיים
  • הצהרת אבטחת מידע
  • מדיניות פרטיות
  • תקנון שימוש

הגעת למרכז המידע והתמיכה 👋 איך נוכל לעזור לך?

אנחנו שמחים לארח אתכם במרכז המידע והתמיכה שלנו. הצוות שלנו עשה את מרב המאמצים על מנת לענות על כל השאלות שלכם ולהוסיף עוד קצת אקסטרה על מנת שהכל יהיה ברור, שקוף ומובן.

    הצעות פופולריות
    • תנועות כספים
    • תשואות
    • ברכות ומתנות
    • לוחות זמנים
    • התחברות והרשמה
      • תהליך התחברות לחשבון שלי
      • תהליך איפוס סיסמה
      • אופן תהליך ההרשמה ופתיחת חיסכון
      • המסמכים עליהם יש לחתום לצורך הרשמה לפתיחת חיסכון
      • מסמכים נדרשים לצורך פתיחת חשבון
      • התהליך שאנו מבצעים עבורכם לאחר סיום ההרשמה
      • מצבים שעשויים להוות עיכוב בתהליך פתיחת החיסכון
      • דרכי התקשורת שלנו עמך במקרה של עיכוב
      • עלויות ודמי שימוש באפליקציה
      • כל פרטי המידע על התחברות והרשמה
    • העברה בין קופות
      • איתור כספים אצל חברות אחרות
      • הרשאות ואישורים לצורך ניוד כספים
      • תהליך ניוד כספים, מתי זה אפשרי ומתי לא
      • כל פרטי המידע על העברה בין קופות
    • תנועות כספים
      • אופן ביצוע הפקדה חד-פעמית/חודשית באפליקציה
      • אופן ביצוע משיכת כספים באפליקציה
      • הרשאה לחיוב חשבון בנק
      • תהליך גביית הכספים
      • מועדי עדכון התנועות ושיקוף היתרה באפליקציה
      • ביטול בקשה לתנועת כספים שבוצעה באפליקציה
      • כל פרטי המידע על תנועות כספים
    • מסלולי השקעה
      • בחירה ועדכון מסלולי השקעה באפליקציה
      • האופי וההבדלים בין מסלולי ההשקעה
      • דברים שחשוב לקחת בחשבון בבחירת מסלולי השקעה
      • כלים למעקב אחר תשואות מסלולי ההשקעה
      • כל פרטי המידע על מסלולי השקעה
    • קופת החיסכון
      • מוצר החיסכון באפליקציה ומוצרי חיסכון נוספים
      • שיקוף נתונים ויתרה באפליקציה
      • בית ההשקעות באמצעותו מושקעים הכספים
      • מגבלות הפקדה
      • נזילות ומשיכת כספים
      • כל פרטי המידע על קופת החיסכון
    • בית ההשקעות
      • אודות בית ההשקעות המנהל את הכספים
      • עמלות ודמי ניהול
      • בחירת/החלפת בית השקעות
      • הבדל בין בית השקעות לחברת ביטוח
      • כניסה לאיזור האישי
      • מוצרים פיננסים וביטוחיים משלימים
      • כל פרטי המידע על בית ההשקעות
    • תשואות ומיסוי
      • שיקוף תשואות באפליקציה
      • תשואה חיובית ותשואה שלילית
      • דברים חשובים שצריך לדעת כשמסתכלים על תשואה
      • תשלום מס ופטור מתשלום מס
      • הפקת דו"ח שנתי למס הכנסה או כל גורם אחר
      • כל פרטי המידע על תשואות ומיסוי
    • נתונים ופרטיות
      • הנתונים שאנחנו אוספים מהמשתמשים
      • הנתונים שאנחנו מוסרים לצד ג' לצורך הפעילות
      • רישיון לפעול
      • מחיקת נתונים מלאה או חלקית
      • מאגר מידע רשום
      • אבטחת מידע ותקנים
      • כל פרטי המידע על נתונים ופרטיות
    • שירות לקוחות
      • אופן הפניה אלינו
      • לוחות הזמנים לטיפול בפניות
      • נושאים שאנו לא מטפלים בהם
      • טיפול בפניות דחופות
      • פניה אל בית ההשקעות באופן ישיר
      • כל פרטי המידע על שירות לקוחות
    • ברכות ומתנות
      • תהליך פתיחת מסוף מתנות
      • שיתוף הקופה שלי לקבלת מתנות
      • אופן קבלת מתנות ממשפחה וחברים
      • הפקדת מתנות בחיסכון
      • עלויות ועמלת סליקה
      • הפקדת מתנות בחיסכון
      • אחריות אישית וסירוב קבלת מתנה
      • סגירת מסוף מתנות
      • אחסון וייצוא ברכות ומדיה
      • כל פרטי המידע על ברכות ומתנות

    בית ההשקעות

    אודות בית ההשקעות המנהל את הכספים

    מור הוא בית השקעות ציבורי הנסחר בבורסה בתל אביב, ומנהל נכסים בהיקף של מעל מאה מיליארד שקלים. למור מגוון מכשירי השקעה: קופות גמל, קרנות השתלמות, קרנות פנסיה, קרנות נאמנות, ניהול

    5 דקות קריאה

    בית ההשקעות

    עמלות ודמי ניהול

    עמלות ודמי ניהול מתייחסים לכל סכום כספי שנגבה מכם, מופחת מיתרת החיסכון שלכם או אינו מועבר אליכם במסגרת כרווח. דמי הניהול מאפשרים לבית ההשקעות לספק לכן שירותים מקצועיים ומקיפים, הכוללים

    4 דקות קריאה

    בית ההשקעות

    בחירת/החלפת בית השקעות

    בחירת בית השקעות היא החלטה קריטית שיכולה להשפיע באופן משמעותי על העתיד הכלכלי שלכם. בבית ההשקעות מור, אנו מבינים את החשיבות של החלטה זו ומציעים לכם ייעוץ מקצועי וליווי אישי

    4 דקות קריאה

    בית ההשקעות

    הבדל בין בית השקעות לחברת ביטוח

    בית השקעות וחברת ביטוח הם שני סוגים שונים של גופים פיננסיים, שכל אחד מהם מתמחה במתן שירותים פיננסיים שונים. הנה ההבדלים העיקריים ביניהם: בית השקעות מטרה עיקרית: ניהול והשקעה של

    5 דקות קריאה

    בית ההשקעות

    כניסה לאיזור האישי

    הכניסה לאזור האישי באתר בית ההשקעות מור מאפשרת ללקוחות שליטה מלאה ונוחה על החשבונות הפיננסיים שלהם.באזור האישי, ניתן לבצע מגוון פעולות ולעקוב אחרי תיק ההשקעות באופן שוטף: מעקב אחר ביצועי

    3 דקות קריאה

    בית ההשקעות

    מוצרים פיננסים וביטוחיים משלימים

    במסגרת השירותים שאנו בספארקיד מציעים, תוכלו להנות מוצר החיסכון "קופת גמל להשקעה" בלבד. עם זאת, בית ההשקעות מור מציע מגוון רחב של מוצרים פיננסיים וביטוחים משלימים המותאמים לצרכים השונים של

    4 דקות קריאה

    חשובים

    • פתיחת חשבון חדש
    • כניסה לחשבון שלי
    • תוכנית שותפים
    • בלוג חיסכון
    • שאלות ותשובות
    • יצירת קשר

    כדאי לדעת

    • תקנון שימוש
    • מדיניות פרטיות
    • אמנת שירות
    • הצהרת אבטחת מידע
    • אמצעים טכנולוגיים
    • הצהרת נגישות
    X

    Sparkid

    קופת חיסכון לילדים

    צוות Sparkid

    היי, כיף לשמוע ממך 😃
    במה נוכל לעזור לך?

    15:45
    אשמח לעזרה בפתיחת חיסכון חדש
    יש לי שאלה בנוגע להפקדה ומשיכה מהחיסכון
    אני רוצה להתחיל לקבל מתנות ממשפחה וחברים
    הודעה חדשה
    chat icon

    הצוות שלנו ישמח לשמוע מכם!

    לכל שאלה הצוות שלנו זמין לכם באפליקציית WhatsApp, בימים א'-ה' בין השעות 10:00-17:00.

    072-2000-170

    © כל הזכויות שמורות Sparkid 2024

    UPIX

    :UX/UI |

    SentrySite

    :Developed