החשבון שליהצהרת אבטחת מידע
תאריך עדכון אחרון: 01/07/2024
אנו בספארקיד מחויבים להבטחת אבטחת המידע של משתמשינו ולשמירה על פרטיותם. מסמך זה מפרט את האמצעים והנהלים בהם אנו נוקטים כדי להגן על המידע האישי של המשתמשים.
1. כללי
1.1. אנו מתחייבים להגן על המידע האישי של משתמשינו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש בלתי הולם, חשיפה, שינוי או השמדה.
1.2. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים, פיזיים ומנהליים מתקדמים כדי להבטיח את שלמות המידע האישי של המשתמשים.
2. אמצעים טכנולוגיים
2.1. הצפנת SSL/TLS: כל התקשורת בין המשתמשים לשרתים שלנו מוצפנת באמצעות פרוטוקול SSL/TLS. הצפנה זו מבטיחה שהמידע המועבר לא ייקרא או ישונה על ידי צד שלישי.
2.2. Firewall: אנו משתמשים בחומות אש מתקדמות להגנה מפני גישה בלתי מורשית ולמניעת התקפות סייבר.
2.3. מערכות זיהוי וניטור פריצות (IDS/IPS): מערכות אלו מנטרות את כל התעבורה ברשת ומתריעות על כל ניסיון פריצה או פעולה חשודה.
2.4. אימות דו-שלבי (2FA): אנו ממליצים למשתמשים להפעיל אימות דו-שלבי כדי להוסיף שכבת אבטחה נוספת לחשבונותיהם.
2.5. הצפנת נתונים במאגרי מידע: כל הנתונים האישיים המאוחסנים במאגרי המידע שלנו מוצפנים ברמה הגבוהה ביותר.
3. אמצעים פיזיים
3.1. אחסון בשרתים מאובטחים: השרתים שלנו מאוחסנים במרכזי נתונים מאובטחים, המוגנים באמצעים פיזיים מתקדמים, כולל מצלמות אבטחה, גדרות ומערכות בקרת גישה.
3.2. גיבוי נתונים: אנו מבצעים גיבויים שוטפים של כל הנתונים, ומאחסנים אותם בצורה מאובטחת כדי להבטיח את שלמותם ושחזורם במקרה של אובדן נתונים.
4. נהלים מנהליים
4.1. מדיניות אבטחת מידע: אנו מפעילים מדיניות אבטחת מידע פנימית מקיפה הכוללת נהלים ותקנות לשמירה על אבטחת המידע האישי.
4.2. הדרכת עובדים: כל עובדי ספארקיד עוברים הדרכות שוטפות בנושאי אבטחת מידע ופרטיות, כדי להבטיח עמידה בנהלי האבטחה.
4.3. בקרת גישה: הגישה למידע האישי מוגבלת לעובדים מורשים בלבד, בהתאם לתפקידם ולצרכים המקצועיים שלהם.
4.4. בדיקות אבטחה תקופתיות: אנו מבצעים בדיקות אבטחה תקופתיות למערכות שלנו כדי לאתר ולתקן פגיעויות פוטנציאליות.
5. טיפול באירועי אבטחת מידע
5.1. ניטור והתרעה: מערכות הניטור שלנו פועלות 24/7 ומתריעות על כל פעילות חשודה או ניסיון פריצה.
5.2. תגובה מהירה: צוות אבטחת המידע שלנו מוכן להגיב במהירות לכל אירוע אבטחת מידע, לנקוט בצעדים הנדרשים ולמנוע נזקים פוטנציאליים.
5.3. דיווח למשתמשים: במקרה של פריצה או חשיפה בלתי מורשית של מידע אישי, אנו נודיע למשתמשים הרלוונטיים בהקדם האפשרי, בהתאם לדרישות החוק.
6. שיפור מתמיד
6.1. עדכוני אבטחה: אנו מעדכנים באופן שוטף את כל מערכות האבטחה שלנו בהתאם להתקדמות הטכנולוגית והאיומים המתחדשים.
6.2. שיתוף פעולה עם מומחי אבטחה: אנו עובדים בשיתוף פעולה עם מומחי אבטחת מידע חיצוניים כדי לוודא שהמערכות שלנו עומדות בסטנדרטים הגבוהים ביותר.
6.3. ביקורות אבטחה חיצוניות: אנו מזמינים חברות אבטחה חיצוניות לבצע ביקורות אבטחה תקופתיות למערכות שלנו, על מנת לזהות ולתקן פגיעויות אפשריות.
7. פנייה בנושאי אבטחת מידע
7.1. אם יש לכם שאלות או חששות בנוגע לאבטחת המידע האישי שלכם, אנא פנו אלינו בדוא"ל: service@sparkid.co.il.
7.2. אנו נעשה כל מאמץ להשיב לפניותיכם בהקדם האפשרי ולספק מענה מתאים.