סירוב מתנה

מה זה סירוב מתנה?

סירוב מתנה הוא דחייה של מתנה שנשלחה, כך שהכסף אינו נכנס לחיסכון ומוחזר לנותן. זוהי זכות של מקבל המתנה לא לקבל כספים ממקור מסוים, מכל סיבה שהיא.

סירוב מתנה בספארקיד

בספארקיד, ההורה, כבעל החשבון, רשאי לסרב לקבל מתנה מכל אדם, מכל סיבה שהיא ובכל עת. הסירוב מתבצע במסך האישור של המתנה. בסירוב, הכסף מוחזר במלואו לנותן, לא נגבית עמלת סליקה, והברכה והמדיה שצורפו אינן נשמרים בחשבון. ההחזר לכרטיס האשראי של הנותן מתבצע בדרך כלל תוך 3 עד 7 ימי עסקים. כדי למנוע מראש קבלת מתנות מנותן מסוים, ניתן לפנות באופן יזום לשירות הלקוחות.

מה חשוב לזכור

כרגע אין אפשרות חסימה עצמאית של נותן מתנה מסוים דרך האפליקציה, ולכן כדי למנוע מראש מתנות מנותן מסוים יש לפנות לשירות הלקוחות. הסירוב עצמו אינו כרוך בעלות.

שאלות נפוצות

מה קורה לכסף בסירוב? הכסף מוחזר במלואו לכרטיס האשראי של הנותן, בדרך כלל תוך 3 עד 7 ימי עסקים, ללא עמלת סליקה.

האם אפשר לחסום נותן מסוים? כרגע אין חסימה עצמאית באפליקציה. כדי למנוע מראש ניתן לפנות לשירות הלקוחות.