וואטסאפ

מה זה ערוץ הוואטסאפ?

וואטסאפ הוא הערוץ למענה מהיר ונוח מול שירות הלקוחות של ספארקיד. ניתן לפנות בהודעה למספר 072-2000-170.

שעות וזמני מענה

השירות בוואטסאפ פעיל בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 10:00–17:00. זמן התגובה הממוצע הוא עד 3 שעות מרגע שליחת ההודעה. זמן הטיפול המקובל בפנייה הוא עד יום עסקים אחד, ופניות שמתקבלות מחוץ לשעות הפעילות מטופלות ביום העסקים הבא.

מתי כדאי להשתמש בו?

וואטסאפ הוא הערוץ המומלץ לפניות דחופות — כמו תקלה טכנית או משיכה דחופה. במקרה דחוף מומלץ לציין זאת מפורשות בהודעה ולפרט את הבעיה בבהירות.

מה חשוב לזכור

ערוץ הוואטסאפ (072-2000-170) הוא הדרך המהירה לפנות לספארקיד, פעיל ראשון–חמישי 10:00–17:00, עם זמן תגובה ממוצע של עד 3 שעות.

שאלות נפוצות

מה מספר הוואטסאפ? 072-2000-170. מהן שעות הפעילות? ראשון עד חמישי, 10:00–17:00, עם זמן תגובה ממוצע עד 3 שעות.