החשבון שליביטול בקשה לתנועת כספים שבוצעה באפליקציה
בקצרה
-
לא ניתן לבטל דרך האפליקציה
נכון לגרסה הנוכחית
נכון לגרסה הנוכחית, לא ניתן לבטל בקשת הפקדה או משיכה דרך הממשק של האפליקציה — בין אם מדובר בהפקדה חודשית, הפקדה חד-פעמית או משיכה.
-
לניסיון ביטול — פנו לשירות הלקוחות
בהקדם האפשרי — לפני שהפעולה בוצעה
יש לפנות לשירות הלקוחות של ספארקיד בהקדם האפשרי. הצוות יבדוק אם הביטול אפשרי בהתאם לשלב שבו הבקשה נמצאת. ביטול אפשרי רק אם הפעולה טרם בוצעה בפועל.
שאלות נפוצות
- האם ניתן לבטל הפקדה חודשית?
לא ניתן לבטל דרך האפליקציה. לניסיון ביטול — יש לפנות לשירות הלקוחות של ספארקיד לפני מועד החיוב (ה-11 לחודש).
- האם ניתן לבטל בקשת משיכה?
לא ניתן לבטל דרך האפליקציה. לניסיון ביטול — יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם, לפני שהמסמכים אושרו על ידי בית ההשקעות.
- מה קורה אם לא ביטלתי בזמן?
אם הפעולה כבר בוצעה בפועל — לא ניתן לבטל אותה. ניתן לבצע פעולה הפוכה: אם הפקדתם בטעות — ניתן לבצע משיכה. אם משכתם — ניתן להפקיד מחדש.
נכון לגרסה הנוכחית של האפליקציה, לא ניתן לבטל בקשת הפקדה או משיכה ישירות דרך הממשק.
אם ברצונכם לנסות לבטל
יש לפנות לשירות הלקוחות של ספארקיד בהקדם האפשרי — לפני שהפעולה בוצעה בפועל. הצוות יבדוק אם הביטול אפשרי בשלב שבו הבקשה נמצאת.
מתי הביטול אפשרי?
ביטול אפשרי רק אם הפעולה טרם בוצעה בפועל — כלומר לפני שהכסף חויב מחשבון הבנק (הפקדה) או לפני שהמסמכים אושרו על ידי בית ההשקעות (משיכה). ככל שפונים מוקדם יותר — כך גדל הסיכוי לביטול מוצלח.
מדריכים קשורים
הנתונים שאנחנו אוספים מהמשתמשים
הנתונים שאנחנו אוספים מהמשתמשים אנו בספארקיד אוספים מגוון רחב של נתונים אישיים ממשתמשי האפליקציה על…
מועדי עדכון התנועות ושיקוף היתרה באפליקציה
הנתונים שמוצגים באפליקציה של ספארקיד מגיעים מבית ההשקעות ומתעדכנים במועדים קבועים. המדריך מסביר מתי הכספים…
תהליך גביית הכספים
כשמגישים בקשת הפקדה, ספארקיד מרכזת את הבקשות וחייבת את חשבון הבנק במועדים קבועים. המדריך מסביר…
הרשאה לחיוב חשבון בנק
הרשאה לחיוב חשבון היא אישור שנותן בעל חשבון הבנק לספארקיד לחייב את חשבונו לצורך הפקדות.…
אופן ביצוע משיכת כספים באפליקציה
משיכת כספים מקופת החיסכון מתבצעת דרך האפליקציה. הכסף נזיל לחלוטין — ניתן למשוך בכל עת…
